La mise à jour de l'AI d'Alexa proche du lancement après de longues retards
Amazon est sur le point de dévoiler une version mise à jour et générative de son service vocal Alexa, marquant une transformation significative depuis son lancement initial. Cette mise à jour très attendue vise à améliorer l'expérience utilisateur en permettant à Alexa de traiter plusieurs demandes et d'effectuer des actions au nom des utilisateurs. Ce développement intervient après de longs retards pour répondre aux préoccupations concernant la qualité et la réactivité de l'AI.
Un événement de presse est prévu le 26 février à New York, où Panos Panay, responsable de l'équipe des appareils et services d'Amazon, partagera plus d'informations sur le service AI remanié. Avant cela, une réunion critique de type "Go/No-go" se tiendra le 14 février pour prendre une décision finale sur la préparation du lancement d'Alexa.
La refonte d'Alexa a pour objectif de convertir sa vaste base d'utilisateurs en clients payants, avec un service potentiellement facturé entre 5 et 10 dollars par mois. Amazon prévoit d'offrir initialement les nouvelles fonctionnalités AI à un groupe restreint d'utilisateurs sans frais, tout en maintenant le service classique d'Alexa pour les clients existants sans coût.
Bien que la promesse d'une IA avancée évoquant les capacités des ordinateurs activés par la voix de «Star Trek» reste une aspiration, telle qu'envisagée par Jeff Bezos, Amazon fait face à des obstacles significatifs. Parmi ceux-ci figurent les "hallucinations" où l'AI peut générer des réponses incorrectes ou fabriquées - un aspect crucial qu'Amazon doit affiner avant la sortie complète.
La société estime un potentiel financier prometteur, avec des analystes projetant un revenu de 600 millions de dollars par an si 10% des utilisateurs actifs d'Alexa optent pour le service d'abonnement. Actuellement, plus d'un demi-milliard d'appareils compatibles avec Alexa sont en circulation, offrant une opportunité de marché substantielle.
Le développement du nouvel Alexa repose en partie sur la technologie d'Anthropic, une startup dans laquelle Amazon a investi 8 milliards de dollars. Cependant, malgré les plans ambitieux du géant technologique, le déploiement a été reporté depuis qu'une démonstration début 2023 n'a pas répondu aux normes de qualité attendues.
Dave Limp, ancien directeur des appareils chez Amazon, a laissé entendre la vision à long terme : "Un jour dans le futur - cela pourrait être dans des années ou des décennies - il pourrait répondre à tout ce que vous lui demandez." Pour l'instant, Amazon se concentre sur la prise de mesures prudentes pour s'assurer que le nouvel Alexa non seulement rencontre, mais dépasse les attentes des utilisateurs.
