L'incursion d'Amazon dans l'IA générative avec de nouveaux assistants

Amazon fait sensation dans le monde de l'IA générative avec des développements passionnants dans les services de shopping et de santé. La société teste deux nouveaux assistants propulsés par l'IA, mettant en avant ses efforts pour intégrer l'IA générative dans plus d'aspects de la vie quotidienne.

Shopping avec l'IA

L'un des nouveaux outils en cours de test est l'assistant de shopping appelé "Interests AI". Cet outil change la façon dont les utilisateurs interagissent avec le catalogue de produits d'Amazon. Contrairement à la barre de recherche standard, Interests AI invite les utilisateurs à s'engager dans des requêtes de recherche conversationnelle. Par exemple, vous pouvez décrire ce que vous recherchez en utilisant des expressions comme "gadgets pour faire du café" ou "dernier accessoires de pickleball", et Interests AI fournira des recommandations personnalisées basées sur votre saisie.

L'objectif de cet outil est de simplifier la navigation et d'offrir aux utilisateurs une expérience de shopping plus personnalisée. Andy Jassy, PDG d'Amazon, a souligné l'engagement de l'entreprise envers l'IA, notant qu'il y a environ 1 000 projets d'IA générative en développement à travers l'organisation.

Expansion des services de santé par l'IA

Dans le domaine de la santé, Amazon teste un chatbot connu sous le nom de Health AI. Cet assistant peut répondre à des questions relatives à la santé, suggérer des options de soins de santé, et même recommander des produits. Toutes les informations fournies sont vérifiées cliniquement par des cliniciens agréés basés aux États-Unis pour garantir l'exactitude et la fiabilité.

Health AI ne se contente pas de fournir des réponses ; il relie les utilisateurs à l'écosystème de santé plus large d'Amazon, qui comprend sa pharmacie en ligne et les services de One Medical. Ce mouvement fait suite à l'acquisition par Amazon de One Medical pour environ 3,9 milliards de dollars en 2022. L'intégration de Health AI avec les services de santé d'Amazon positionne l'entreprise comme un acteur majeur dans le domaine de la technologie de la santé.

Moteur d'IA et accès aux modèles

Ces deux initiatives - Interests AI et Health AI - s'appuient sur l'infrastructure d'IA d'Amazon. Health AI repose sur Bedrock, une plateforme qui permet l'accès à des modèles d'IA développés en interne par Amazon ainsi que par des tiers. Cette configuration permet des fonctions d'IA robustes et flexibles adaptées aux besoins divers des utilisateurs.

Présentation d'Alexa+

En complément de la liste, Amazon travaille sur Alexa+, une version de son assistant vocal bien connu, enrichie par l'IA générative. Cette nouvelle version vise à s'attaquer à des tâches plus complexes. Comme l'explique Andrew Bell, un gestionnaire de commerce électronique chez Amazon, Alexa+ peut potentiellement interagir avec Health AI pour des demandes médicales ou se connecter à une autre IA appelée Rufus pour des questions liées aux produits.

La poussée stratégique d'Amazon dans l'IA générative représente un pas important dans l'amélioration de la façon dont les utilisateurs effectuent des achats en ligne et gèrent des demandes de santé. Ces développements ne concernent pas seulement la technologie ; ils reflètent la vision d'Amazon pour un écosystème numérique plus interconnecté et convivial.

Pour en savoir plus sur cette histoire, consultez l'article de CNBC sur les initiatives d'IA d'Amazon.