Les journalistes adoptent des outils d'IA sans l'approbation de leur entreprise
Une nouvelle étude réalisée par la plateforme de transcription par IA, Trint, révèle une tendance significative parmi les journalistes du monde entier. Près de la moitié des personnes interrogées ont admis utiliser des outils d'IA générative qui ne sont pas officiellement approuvés ou achetés par leurs employeurs. Parmi les répondants, 42,3% ont déclaré se tourner vers de tels outils d'IA non licenciés lors de leur travail.
L'enquête a sondé des producteurs, éditeurs et correspondants à travers 29 rédactions mondiales. Elle met en lumière une attente croissante parmi les professionnels des médias selon laquelle l'IA jouera un rôle plus substantiel dans des tâches telles que la transcription, la traduction, la collecte d'informations et l'analyse de données dans les années à venir.
Malgré l'augmentation de l'adoption de l'IA, seule une petite fraction de journalistes—seulement 17%—a vu le phénomène de "shadow AI" comme un obstacle majeur. Au lieu de cela, les préoccupations les plus pressantes restent les inexactitudes des résultats de l'IA, qui ont inquiété 75% des répondants, suivies par les risques pour la réputation et les préoccupations concernant la confidentialité des données, citées respectivement par 55% et 45%.
Le principal moteur de l'adoption de l'IA dans les rédactions est la quête d'efficacité. Soixante-neuf pour cent des journalistes ont souligné les gains d'efficacité comme le principal motif pour intégrer l'IA dans leurs flux de travail.
Dans des organisations comme Business Insider, le discours autour de l'IA est celui d'un encouragement prudent. Le média plaide pour l'utilisation de l'IA comme un moyen d'innovation, à condition qu'elle ne compromette pas les valeurs journalistiques. Ils proposent même un modèle de langue d'entreprise pour les employés. Parlant anonymement, un employé de Business Insider a noté : "Ce ne sont pas des outils approuvés, mais ils ne sont pas désapprouvés", reflétant une ambiguïté commune quant aux attitudes organisationnelles envers les ressources d'IA.
La rapide évolution de la technologie de l'IA pose des défis pour les entreprises, en particulier pour suivre les exigences de conformité, de légalité et de sécurité des données. Cependant, des experts comme Felix Simon, chercheur en IA et journalisme à l'Université d'Oxford, nous rappellent que toutes les utilisations non approuvées de l'IA ne représentent pas un danger.
L'enquête a également révélé que 64% des organisations prévoient de renforcer l'éducation de leurs employés concernant l'IA, tandis que 57% sont en voie de déployer de nouvelles politiques régissant l'utilisation de l'IA. Notamment, le New York Times a récemment sanctionné l'utilisation de certains outils d'IA, mais avec des lignes directrices clairement définies applicables à leurs équipes éditoriales et de produits.
Ce paysage souligne une transition au sein des rédactions, où l'équilibre entre l'exploitation de l'IA pour l'efficacité et le maintien de normes rigoureuses reste délicat. Alors que l'IA devient un outil intégral dans le journalisme, le discours évoluera probablement davantage, soulignant la nécessité d'une intégration réfléchie et d'un développement de politiques robustes.
